Sierra
Plataforma de agentes conversacionales para experiencia de cliente y acciones de servicio.
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Que es
Plataforma de agentes conversacionales para experiencia de cliente y acciones de servicio.
Caso de uso
Crear agentes que conversan, resuelven problemas y ejecutan flujos conectados a sistemas.
Para quien sirve
Empresas de consumo, soporte, ecommerce y customer operations.
Beneficio esperado
Mejora experiencia de cliente con agentes orientados a tareas.
Decision rapida
Cuando usarla
Crear agentes que conversan, resuelven problemas y ejecutan flujos conectados a sistemas.
Cuando no usarla
No es ideal si buscas adopcion inmediata o no tienes capacidad tecnica para configurarla.
Mejor perfil
Empresas de consumo, soporte, ecommerce y customer operations.
Alternativas
Comparala con herramientas del mismo stack y revisa automatizaciones donde ya encaja. Categoria: Operaciones.
Taxonomia
Area: Operaciones
Capacidad: Chatbot, Automatizacion
Automatizaciones que usan esta herramienta
Tambien puedes resolver esto con
Soluciones donde esta herramienta ya tiene un rol definido.
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Solucion / Automatizacion
